Question 1

¿ Cómo hago una compra?

Accepted Answer

Puedes hacer una compra a través de nuestros canales de ventas, ya sea la página web, WhatsApp o Instagram (DM)

Question 2

¿Hacen envíos a provincia?

Accepted Answer

Si, tenemos 1 día a la semana para despachos a provincias vía Olva Courier, el día miércoles de cada semana.

Aplica cambios en caso sea feriados, días festivos, huelgas o cualquier otro problema que pueda ver, siempre se comunica por historias en IG cuando hay algún inconveniente con los despachos.

Question 3

¿ Si hago un pedido, cuanto tiempo demora la entrega?

Accepted Answer

Los envíos los realizamos mediante Olva courier

El cual para LIMA METROPOLITANA ; tiene un tiempo de entrega de 2 a 3 días útiles , para PROVINCIAS ; 2 a 5 días útiles.

Días de despachos vía Olva, todos los miércoles y viernes de cada semana.

Question 4

¿ Qué medios de pagos aceptan ?

Accepted Answer

Trabajamos con YAPE, PLIN, depósitos y/o transferencfias al BBVA y BCP.

Question 5

¿EL ENVÍO ES GRATIS O ESTÁ INCLUÍDO?

Accepted Answer

No, el costo de envío es adicional y su costo dependerá de la zona de envío.

Question 6

¿TIENES MÁS PREGUNTAS?

Accepted Answer

Escríbenos un correo a familiavema@gmail.com o mandamos un DM vía INSTAGRAM

Preguntas Frecuentes